Soluciones a su medida | Transparencia | Flexibilidad | Crecimiento | Excelencia
Especialistas en asistencia técnica y Integración canal Apple
Somos especialistas en la reparación y configuración de todos los dispositivos de Apple. Hardware, Software iOS
Mac oX. Y Mac Server así como reparación y configuración Iphone, iPad, Apple Tv ,y todos los de modelos Mac
Servicio técnico en remoto e in situ. Soluciones de Integración y formación para sus empleados.
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Servicio técnico y mantenimiento informático
OBJETIVO
Poner a disposición de las empresas nuestro servicio técnico ofreciendo distintas posibilidades de mantenimiento informático.
MODALIDADES
NORCORE ofrece un Servicio personalizado y un avanico de posivbilidades
Tarifa plana de horas (bonos 5, 10, 15, horas )
Contratación anual o mensual x equipo.
Hay 3 planes de mantenimiento Standard, hay posibilidad de presonalizar según sus necesidades y sin permanecias.
-Plan Basico
-Plan Premium
-Plan Premium plus
-Para mas información contacta con nuestros especialistas.
TIEMPO DE RESPUESTA
En todas las modalidades el tiempo de respuesta máximo es de 8 horas laborables dentro de nuestro horario de atención al Cliente. Garantizado
por contrato.
Atendidos en todo momento por personal técnico especializado y dedicado en exclusiva a este área, sin intermediarios ni autómatas u operadoras automáticas ni personal de otras áreas que le hagan perder el tiempo o demorar la respuesta a sus problemas.
CONTACTO Y SEGUIMIENTO
Puede contactar con nosotros por teléfono, e-mail, y vía web (aplicación de soporte online).Mediante esta web podrá realizar tanto la notificación como el seguimiento y posteriores consultas pero use el método más cómodo para Vd.
Coberturas
Soporte del sistema operativo y config. red
Correo electrónico
Acceso a Internet y navegación web
Localización y configuración de controladores para elementos hard conectados a los ordenadores (impresoras, multifunción, escáner etc)
Resolución de problemas con virus y seguridad
Configuración y seguimiento de backups
Instalación de aplicaciones soft siguiendo pautas del cliente o fabricantes de las aplicaciones
Interlocución con otros proveedores suyos para la configuración adecuada de su entorno informático
Gestión de usuarios, perfiles, políticas y recursos compartidos en servidores
Especilistas en proyectos de integracion
PRECIOS
Precios moderados con el nivel más alto de compromiso y Calidad de servicio. Desde 1 pc a 200 … nos ajustamos a sus necesidades